Para conseguir una eficaz Dirección de Proyectos los Directores de Proyecto necesitamos dotarnos de la cultura, de la visión y del vocabulario necesarios para poder ir avanzando en el ámbito del PMBOK, hoy en este Post del Executive Master en Dirección de Proyectos hablamos de la Triple Restricción del Proyecto y de su ámbito.


Continuamos ahora hablando de la Triple Restricción de la gestión del Proyecto: Alcance, Tiempo y Coste del Proyecto. Vamos a hablar de la Visión Restringida de la Triple Restricción del Proyecto, de la Visión Expandida de la Triple Restricción del Proyecto, de Los Stakholders del Proyecto, del  Director del Proyecto, del Triángulo del Talento, de la importancia de Generar Valor de Negocio y de la PBO (Project Based Organitation)futuro-gerente-proyecto

1.- Visión Restringida de la Triple Restricción del Proyecto:contacto-responsable-admisiones-mdap

  1. Alcance: Conseguir la satisfacción del Cliente del Proyecto.
  2. La Triple Restricción del Proyecto Restringida: En  la Visión Restringida de la Triple Restricción del Proyecto se busca cumplir un objetivo, un resultado esperado del Proyecto, dentro del Alcance, Tiempo y Coste del Proyecto. La Visión Restringida del la Triple Restricción del Proyecto tiene como objetivo la satisfacción del cliente del Proyecto
  3. Objetivo: La Triple Restricción del Proyecto Restringida busca conseguir hacer lo que interesa a la compañía, al Cliente del Proyecto, conseguir con la realización del Proyecto un producto muy bueno, en un plazo razonable y a un coste también razonable,  y todo ello con la plena satisfacción del cliente del Proyecto.

2.- Visión Expandida de la Triple Restricción del Proyecto:

  1. Alcance: Conseguir la satisfacción de los Stakeholders del Proyecto.
  2. La Triple Restricción del Proyecto Expandida: Nos piden hacer el producto pero cumpliendo una normativa (trabajamos cada vez más en mercados regulados), no se trata de hacer un edificio que no se caiga sino que también, por ejemplo, sea ecológicamente impecable, que no manche, siempre cumpliendo los plazos establecidos en el Proyecto para hacer el edificio sin sobresaltos y siempre tener preparadas contrarespuestas para todas las amenazas del proyecto,
  3. Objetivo: No gastar más de lo estipulado pero demostrando que hemos manejado óptimamente los recursos, esto significa básicamente que si se puede hacer el edificio por medio millón aunque tengamos aprobado 1 millón de euros no debemos hacerlo más que por lo que sea razonable en términos de recursos, hemos sustituido la satisfacción del cliente por la satisfacción de los Stakeholders.

3.- Los Stakholders del Proyecto:descargar-programa-master-project-management

  1. Alcance: Hay que ser claros con el significado de la palabra Stakeholders que son objeto de cuatro procesos en el método, PMBOK, como la traducción oficial de Stakeholders, según el libro PMBOK, es actores interesados, diremos que lo primero que hay que hacer es identificar a estos actores Interesados, esto lo hacemos en el proceso Identificar a los Interesados, en el proceso Planificar la gestión de los interesados intentaremos planificar como tratarlos, en el proceso Gestionar la Participación de los Interesados los gestionaremos para que participen activamente en la toma de decisiones del proyecto y, en el proceso Controlar el compromiso de los interesados, controlaremos que estén tranquilos y a favor del proyecto.
  2. Importancia: Por tanto, el área de Interesados en el Proyecto es tan importante como el área de Integración, ya mencionamos en otra entrada del Executive Master en Dirección de Proyectos que el Área de Integración del Proyecto y el Área de Stakeholders del Proyecto son las áreas donde uno como Director del Proyecto más arriesga y donde nos jugamos  el fracaso o el éxito del Proyecto. Tenemos que comprender bien lo que significa Stakeholders y lo que significa integrar, integrar es complicado, integrar es hacerlo todo de forma coordinada ay que saber lo que significa gestionar actores interesados en el Proyecto.
  3. Quienes son los Stakeholders: Ya sabemos que en ingles unas palabras nacen de otras, Stakeholders nace de Stockholders o Shareholders. Shareholder significa partícipe, propietario de una participación y Stockholder significa accionista, propietario de una acción. ¿Qué es un Stakeholder? Es el propietario de una stake y un stake en ingles tiene 4 acepciones: Propietario de un cercado, de un terreno, Porción: propietario de una porción de algo, de un filete o de una parte de la empresa o una parte del mercado, apuesta: el que te hace una apuesta, detenta una apuesta, propietario de una estaca
  4. Definición: Un Stakeholder es cualquier persona que esté cerca del Proyecto, que tenga una estaca y pueda darte con la estaca y, lo contrario, que también puede ayudarte, normalmente cuando alguien saca una estaca es para darte, para parar el Proyecto, para ir en tu contra y se nos pide que identifiquemos a las personas de la estaca, que planifiquemos cómo conseguir que estén a favor del Proyecto y, si sacan la estaca, que la saquen para ayudar, los Directores de Proyecto debemos  tratarlos  a lo largo del ciclo de vida del Proyecto, todos los días, para que estén con el sentimiento de que pertenecen al equipo, aunque no trabajen en él, y que controlemos que están contentos, que sus expectativas se están cumpliendo y no tienen demasiadas protestas ni reclamaciones sobre el Proyecto.
  5. Principales Stakeholders: Bajo estas definiciones cualquier cosa es un Stakeholder, el Project Manager es un Stakeholder, el sponsor es un Stakeholder, el banco es un Stakeholder, un grupo de ecologistas es un Stakeholder, el programador que nos está haciendo el software es un Stakeholder, el director financiero que te presta el dinero es un Stakeholder.
  6. Características: Las dos características que tiene que tener alguien para ser un Stakeholder son, que esté lo suficientemente próximo al Proyecto y que tengan poder sobre él, una actitud a favor o en contra.gestion-interesados-proyecto-hito-mdap

3.- El Director del Proyecto:

  1. El Capitán del Barco: El Método PMBOK enfatiza mucho la figura del Project Manager (Director del Proyecto) considerándolo como un Capitán de barco, en medio del mar, el Project Manager, el Capitán del barco, toma las decisiones.
  2. Examen PMBOK: En el examen todas las opciones de las preguntas que impliquen que el Project Manager tenga que preguntar algo, que necesite de otra opinión, que pregunte que ha qué hay que hacer,…son falsas) el Project Manager sabe lo que tiene que hacer y sabe perfectamente si puede tomar él la decisión o la tiene que tomar su sponsor o un alto directivo y, entonces, propone al alto directivo las alternativas que tiene, es una persona ética, con conocimiento, con comportamiento y con un rendimiento encomiable, normalmente su jefe es un director general, o un director de portafolio, o un director de programa, o la alta dirección….
  3. Importancia y Ética: Muchas veces se deja en manos de los Project Manager mucha cantidad del presupuesto de una compañía, tienen autonomía y tienen que tener ética, sentido común y experiencia porque pueden arruinar a una compañía cuando le encargan dirigir un proyecto, por ejemplo, abrir mercado en Chino, le dan un motón de dinero para que haga una fábrica allá en China y desde España es posible que no se controle a esta persona.

4.-El Triángulo del Talento del Director de Proyectos:

  1. Definición: El Director del Proyecto se tiene que preparar, tiene que tener cualidades de las tres líneas del triángulo del talento.
    1. Competencias Técnicas: Tiene que ser experto en Técnicas de Gestión de Proyectos, debe ser experto en su adecuada aplicación, ajustándolas a la idiosincrasia de cada proyecto, las Técnicas de Dirección de Proyectos que debe poseer el Director de Proyectos son: Técnicas Agile + Captura y modelado de datos + Gestión del Valor Ganado (EVM) + Gobierno (de proyectos, programas y portafolios) + Gestión del Ciclo de Vida (de proyectos, programas, portafolios, productos) + Gestión del Rendimiento (de proyectos, programas y portafolios) + Gestión y Trazabilidad de Requisitos + Gestión de Riesgos + Cronogramación y Presupuestación + Gestión del Alcance + Estimación de Tiempos y Costes
    2. Experto de Negocio: Tiene que conocer cómo funciona una compañía, cómo funciona una administración pública, qué es una ISO 9000, qué es una ISO 14000, cuáles son los estándares de la industria, qué significa competencia y cómo se hace un análisis de la competencia, qué es un organigrama, etc, el Director de Proyectos debe conocer la: Gestión Estratégica de Negocios + Gestión y realización de beneficios + Agudeza, perspicacia y orientación al negocio + Modelos y estructuras de negocio + Análisis Competitivo + Satisfacción y relaciones con clientes + Conocimiento de la industria y de sus normas + Conformidad con leyes y regulaciones + Conciencia de la coyuntura del mercado + Operaciones funcionales (finanzas, adquisiciones, recursos humanos, etc.) + Análisis y alineamiento con la planificación estratégica
    3. Liderazgo: La tercera cosa que tiene que saber es manejar un equipo, ser un líder, dotarse de habilidades interpersonales y de capacidad de influencia y de manejo político (esto va a ser objeto de preguntas en el examen), el Director de Proyecto debe conocer y utilizar: Tormenta de ideas + Orientación y tutoría + Inteligencia emocional + Capacidad de influencia + Habilidades interpersonales + Escucha + Negociación + Resolución de problemas + Construcción de equipos
  2. Renovación Certificado PMP: PMI da la certificación por tres años, y si queremos renovarla para continuar siendo PMP con objeto de no volver a repetir el examen tendremos que demostrar que hemos trabajado estas tres líneas del triángulo durante estos años, hay que hacer un trabajo mínimo de 60 horas con el total del trabajo de las tres líneas, como mínimo 10 horas en cada una de las tres líneas, con lo cual después de aprobar vamos a tener que recibir cursos, leer libros, trabajar…, pero no una línea, sino las tres.

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5.- El Director de Proyecto Genera Valor de Negocio:

  1. Compañías Constructoras: Dentro de los conceptos generales,  los Proyectos no se hacen solo para ganar dinero son para generar valor de negocio, es posible que estemos en empresas donde pensemos así: si acabamos el software nos pagan un millón de €, el software nos ha costado 750.000 € y entonces ganamos el 25%, esto es porque estamos en compañías constructoras, compañías que hacen el software y cobran por hacer el software.
  2. Compañías Promotoras: Pero muchas compañías ven los proyectos de hoy de otra manera: tenemos que hacer un edificio pero en donde ganamos dinero es alquilando los apartamentos del edificio, los promotores viven el Proyecto de hacer un edificio primero como una inversión y luego como una recuperación y donde al principio no tienen facturación, lo que tienen es un valor nuevo que es el valor de negocio, y esto también es lo que buscan las empresas operadoras tener una red de telefonía móvil, esta al principio ha costado mucho dinero crearla, han puesto mucho dinero en crear la red sin generales dinero, pero una vez que está funcionando es cuando cobrarán a sus clientes y recuperaran la inversión, entonces el valor de negocio de una promotora es hacer mejor las operaciones y el valor de negocio de una constructora es ganar dinero haciendo el producto del proyecto.

6.- PBO (Project Based Organitation)

  1. PBO: La dirección de proyectos no sirve para dirigir toda la compañía, en cambio hay compañías que son PBO (Project Based Organitation) que se podrían dirigir perfectamente con el PMBOK pero son muy poquitas y son las que llamamos las compañías proyectizadas (PBO), luego el PMBOK que es como dirigir un proyecto es la base de la gestión de estas compañías que llamamos PBOs, esta es la primera idea, la segunda idea que es super importante es que en todas las compañías hay un área que es PBO, hay un área que funciona por proyectos que es la Alta Dirección.
  2. Dos ideas básicas en Dirección de Proyectos: Cuando una compañía formula que quiere hacer un plan estratégico y hacer una cosa diferente dentro del próximo quinquenio su Gabinete de Presidencia, o Gabinete del CEO, o del director si quiere realmente que eso que ha pensado se sustancie en algo real tiene que trabajar con el Project Manager, las compañías tienen misiones, visiones, objetivos, estrategias, tácticas, planes operativos anuales…, pero al final detrás de todo esto hay un montón de proyectos encargados al Project Manager que si no cumplen su objetivo estos planes operativos, estas estrategias, estos objetivos no se cumplen, entonces las dos ideas son:
    1. No se puede dirigir toda la compañía con el Project Management
    2. Pero la única forma que tenemos para implementar la estrategia de cualquier compañía es con el Project Management

Por todo esto el Project Management es tan importante, porque la Dirección de Proyectos es fundamental para gestionar la implementación  de la estrategia corporativa. Seguiremos hablando en el siguiente post de cómo se formula y se determina la estrategia corporativa.programa-mdap-uah

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